台電創新服務「網路停電查詢及通報」便捷又貼心

花蓮GO新聞/編輯

颱風季節又到了,台電花蓮區處今天透過花蓮市公所里長會報向花蓮市45個里里長做網路報修及查詢停電情形宣導,並呼籲民眾配合加強防颱措施,如廣告招牌、電視天線、鐵皮屋頂、鷹架、大型廣告帆布等之維修保固,以防掉落損壞供電線路,低窪地區及公寓大廈用戶,避免地下配電室遭淹水停電,請加強自備發電機之維護保養確保堪用狀態,備妥抽水機及沙包防止淹水,請里長協助向里民宣導本項措施,各里如有里民大會或其他小型聚會,電話通知花蓮區處配合隨時派員前往宣導。

今天得宣導由蔡欽堂處長親自向市長及里長介紹操作,讓里長瞭解新開發的網路停電查詢及通報系統,民眾在颱風期間可以自行上網報修及查詢家裡的停電狀況,也可查詢在遠方的親友住處供電情形,蔡處長表示, 已起用之「網路停電查詢及通報」系統,有2條路徑可以進入系統查詢,只要到台電公司網站(www.taipower.com.tw) 「便民服務」,點選「網路櫃檯」,次頁再點選「停電查詢及通報」,或「便民服務」專區點選「停電查詢通報系統」,次頁再點選「停電查詢及通報」,即可依個別須要選擇1.停電查詢2.停電通報3.案件進度查詢,非常簡易操作輸入居住地址或電號(參考電費通知單及收據),即可得知台電停電訊息或進行停電通報等,各項資訊非常清楚包含停電原因、時間、地點及預估修復時間,尤其以輸入電號查詢速度最快,如係臨時性突發事故停電民眾亦可利用該系統通報停電,民眾如提供電子信箱,台電還可以適時傳送郵件告知復電處理情況,歡迎民眾多加利用。

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