記者 回添史/報導
鳳林警分局南平派出所警員蕭名凱日前中午執行巡邏勤務，見2名女子於南平車站外徘徊，看起來十分無助的樣子。員警立即上前詢問是否需要幫助，2名女子吱吱唔唔拿出兩張志學至花蓮的火車票，員警便意會到應該是搭錯方向了，且因2名女子完全不會說中文，非常緊張，警員蕭名凱便以英文詢問，才得知兩名女子是目前就讀東華大學的印尼籍交換生，2人早上從志學搭火車要到花蓮市，卻搭錯方向來到南平站，下車後發現人生地不熟，相當焦急不知該如何是好。
幸好遇到警員蕭名凱以英文告知此地為鳳林鎮，要北上的火車還須等相當久的時間，建議2名學生可以改搭公車至花蓮市，員警也帶他們至附近的公車站牌搭乘公車，並指導他們應搭乘那一台公車。2名學生非常感謝警方協助，也對台灣警察的熱心感到相當窩心。