［花蓮新聞雲］記者鄧佳欣/報導
花蓮縣環保局近期常接獲民眾陳情垃圾清運問題，為提升花蓮縣清潔人員為民服務之形象與作為，除將加強督導各鄉鎮市公所清潔隊改善相關作為外，並請民眾多加利用樂圾通APP，以利隨時查看垃圾車到點清運現況或聽到廣播再出門倒垃圾，以避免誤點等候過久。
環保局匯整民眾陳情清潔隊垃圾車清運人員，陳情項目多為不固定時間收運廢棄物、清運時廣播聲量過小、人員態度不佳、拒收或限制數量等問題。該局將民眾陳述事項據以答復。
有關1999縣民熱線最常接獲陳情事項為垃圾車誤點或不固定時段等，經查原因為收運垃圾前段家戶廢棄物或資源回收量過多，垃圾車滿載先運回掩埋場棄置，導致延誤原定清運時程。
由於去年發生多起垃圾未做好妥善分類，垃圾車因壓縮具危險性廢棄物產生的意外，環保局歸納危險品包括：一、有機溶劑噴霧罐－瓦斯罐、噴漆等高壓瓶罐，二、食用性粉狀物－麵粉、奶粉等食用粉狀；三、廢棄電池；四、金紙或香灰餘燼，環保局提醒大家，唯有正確處理垃圾及分類垃圾才能避免不必要之意外發生。
另有少數事業單位藉冒一般家戶將「事業廢棄物」棄置於垃圾車輛，有害事業廢棄物恐有因處理不當影響人體健康或污染環境之虞，環保局呼籲處理「事業廢棄物」須委託經政府許可之合法廢棄物清運業者進行清除，以確保環境安全並避免受罰。