記者程棟樑/報導
勞動部勞工保險局花蓮辦事處，於二年多前主動走到戶外面對群眾，講解宣導農,勞保年金上路後，失能、老年、死亡,職災等各項的權益保障及津貼給付與補助和如何DIY申請給付，杜絕「勞(農)保黃牛」辦理至今成效受到廣大民眾的讚揚與肯定。
花蓮辦事處主任鍾民益表示(下圖)，有鑑於多數民眾普遍對官方部門還存在有些微的排斥感，加上花蓮辦事處內部空間狹窄動線不佳，等待區位置不足的情況下，服務人員無法詳細的幫民眾解惑，導致讓前來咨商和尋求服務的民眾獲得的幫助及資訊就變得有限。
鍾民益說，花蓮辦事處為了保障花蓮縣市廣大的勞工朋友和民眾及行動不便者的權益，於二年半前與慈濟醫院合作走出辦公室面對群眾，由他親自在每星期二上午，攜帶平版到慈濟醫院門診大樓一樓大廳內，現場幫往來的群眾查詢，勞保年金上路後的，個人保險年資,失能給付,老年給付及死亡給付增加年金的選擇與各項的權益保障及津貼給付與補助和如何DIY申請給付，徹底杜絕「勞(農)保黃牛」的剝削。
鍾民益籲請每星期二到慈濟醫院看診的花蓮縣市的勞工朋友與鄉親把握上午10點至11點半的時間，到大聽找他聊聊如何有效保障自身權益的秘訣。106.03.20