記者 胡惠蘭/編輯整理
鑑於春節期間，有部分「恐年族」民眾因害怕年節消費不起或被親朋好友過度關心等，對年節產生恐懼、恐慌及壓力。縣長徐榛蔚指示，為舒緩消除「恐年族」鄉親之壓力，春節假期花蓮縣政府社會安全網及社區關懷系統持續啟動不打烊，給予民眾即時關懷服務，並提醒鄉親有困難就要說出口，我們都會伸出援手協助。
徐榛蔚說，縣府「社會安全網」整合包含警政、衛政、社政、民政及原民等安全網絡，藉由跨部門、跨網絡合作機制自行或委託民間團體提供關懷訪視、親職教育、福利資源、救助等服務，主動提供預防性服務方案，以達到預防兒童安全保護，對家庭及個人的關懷。
縣府副秘書長兼社會處長張逸華說明，「社會安全網」除公私部門合作，民眾亦可藉「關懷e起來」，關心周邊親友鄰里，若發現有疑似遭到不當對待，疏於照顧、虐待，都可透過平台尋求協助，呼籲民眾網路搜尋「關懷e起來」(網址:https://ecare.gov.tw/)，即可線上求助或通報。
張逸華表示，民眾若遇有緊急情勢，可撥打110或婦幼保護專線113，提供即時保護及協助，或撥打衛生福利部免付費福利諮詢專線1957，服務時間為每日上午8點至晚上10點，服務內容包含：急難救助、社會救助、老人福利、身心障礙福利、兒少福利、特殊境遇家庭及國民年金保險等各項社會福利諮詢與通報轉介服務；以及男性關懷免付費專線0800-013-999，讓男性訴說心事或討論困擾，服務時間為每日上午9點至晚上11點，上列專線全年服務不中斷，期盼共同守護周遭每位需要關心的一顆心，守護每一個家，共同防堵不幸事件發生。