記者 胡惠蘭/編輯整理
花蓮縣警局花蓮分局自強出所日前許接獲勤務中心通報花蓮市富安路統冠超市內有民眾需要協助，警方獲報後火速趕往現場，見報案人稱於20時50分許發現統冠超市內一名男子蹲坐在地找不到回家的路，警方獲報後立即向該名迷途男子瞭解案情，該名男子表示自己為中度精神障礙，且找不到回家的路，警方更深入瞭解發現該名男子自己孤苦伶仃，一人遠從台北搭火車至花蓮，且身上零錢所剩無幾，自掏腰包 伸援助返家。
花蓮警分局自強派出所警員葉昊旻、警員蔡丞峻日前擔服巡邏勤務，瞭解上述案情後，見該名男子憂心忡忡、萬般著急、六神無主的呆坐在統冠超商地板上，且向警方表示其已經從中午至晚間二十一時未進食，員警發揮同理心，自掏腰包，協助該名身心障礙男子返家，且員警熱心提供熱騰騰的便當，並積極聯繫其家屬，殊不知簡男家屬之聯繫電話無人接聽，該線查訪未果。
經葉員及蔡員耐心及細心之協助聯繫下，終於確認返家路程，自強派出所員警自掏腰包購買花蓮往台北之自強號車票，且親自送該名迷途男子前往花蓮後火車站搭車，簡男知道自己能夠返回台北時如釋重負，並對警方的熱心助人與耐心深感敬佩，再三表達感謝之意。
花蓮警分局表示，葉、蔡二員主動積極工作，幫助精神障礙民眾順利返家，同仁充分發揮人飢己飢、人溺己溺的同理心，保有熱忱服務初衷，為民服務之積極作為顯有提升警察團體形象，足為全體同仁之表率，深獲肯定與嘉勉。
