記者 楊金明/報導
花蓮縣警察局鳳林警分局富田派出所副所長鄭銘峯日前下午16時許在派出所值班，兩名騎腳踏車的外籍遊客到派出所，說著一口流利的法文尋求警方協助，原來是兩名法籍遊客鐵馬遊卻尋找不到露營的地點，擔心太陽下山後更難尋覓，索性找警察協助。
副所長鄭銘峰熱心的利用手機翻譯軟體來協助雙方溝通，得知兩人以騎鐵馬露營的方式在花蓮旅遊，一路來到太巴塱部落時以為可以輕鬆找到露營地點，卻因人生地不熟，再加上語言不通，所遇到的民眾多為部落的長者與小孩，沒有人會說英文，更不會說法文，因此靈機一動向警方求助。
副所長鄭銘鋒瞭解後，隨即主動帶兩位遊客前往位於派出所隔壁的社區活動中心，協助商借合適的位置，讓兩名外籍遊客能夠順利紮營過夜，兩名遊客對於員警為民服務的熱誠頻頻表示感謝。
富田派出所所長高新福表示，花蓮是美麗的觀光區，外籍遊客非常多，但來自法國的遊客則比較少見，還好藉由翻譯軟體員警施展一指神功溝通無礙，順利找到落腳處。警察為民服務不分本國人或外國人，均會積極主動瞭解不同族群的需求及安全，這也是為國民外交盡一份心力。