記者 回添史/報導
花蓮縣榮服處方矩處長為避免榮民眷，因受到詐騙致生財產損失，於日前偕同該處總幹事羅婷婷及承辦人鄭明雄前往花蓮郵局拜會郭信焱局長，就雙方如何聯防詐騙進行意見交換。
首先方處長就各地區郵局支局，在協助榮民眷防騙工作方面表示感謝，並再次請各支局持續幫忙，如發現有榮民眷提款超過5萬元時，請通知該處服務人員前往協處，以防止有心人士詐騙得逞。另對郵局之薪資存款戶轉帳手續費優惠措施提出討論，希望能增加優免次數，郭局長除表示會向總局反映，並且也提到郵局有保險及郵儲等服務項目，可提供榮服處員工有關理財方面的規劃，處長方矩表示可以在相關集會時請郵局派員來說明。
處長方矩並說明榮服處除了主動與轄區警方合作外，更落實服務組長內部教育訓練，不定期宣導新式詐騙案例，提升服務體系人員應變能力及敏感度，鼓勵站在第一線的服務工作同仁，不辭辛勞地照顧服務榮民眷，並守護他們資產避免其財務損失。