記者姚泰宇/特稿
台鐵營收依靠花東鄉親，「北迴鐵路」卻是一位難求！甚至「梅花三弄」還未必如願以償。普悠瑪與太魯閣特快車不發售「無座位票」，並對強行上車者加收50 ％票價，但鄉親好不容易買到票上車後，卻常發現車廂內「空位」還有！
也就是說，台鐵懲罰沒買到票、竟敢乘車的鄉親，卻扣住「高級車種」購票權給予特定人士，不但影響花東鄉親購票乘車權益，若以公司經營必須盡力售票賺錢論之，這種惡劣行徑會讓台鐵「空位率高」，以長遠來說絕對是「穩賠不賺」，讓鄉親罵到沒力、氣到中風。
7月15日從台北開往台東 616 次莒光號，發生差點讓乘車鄉親「冷到暴斃」嚴重失職事件，該列車長廣播：「車長室在一車，有需要可找他」看似溫馨言論，殊不知該車冷氣溫度過低，全車乘客邊看「太平島」新聞，身處「太平間」寒冷無人救援，直到車過羅東才見車長詢問乘客？怎麼蓋著外套甚至臉色發白，知其主因後將冷氣溫度調高人消失再沒出現，從前聽聞車廂熱如「烤箱」，鄉親宛若「香腸」熱到發爐，難道台鐵冷氣有如台灣今日產業景氣，會把乘車鄉親給「凍死」！
中華郵政經民營化後經營多元，櫃檯人員每季換制服真肯花錢！這些櫃員要處理儲匯、郵務等「基本業務」，因應多角化經營後，他(她)們還要推銷包括保險、健康食品！甚至中華郵政可以額外賺錢「商品」，也就是說鄉親在辦理相關業務時候，櫃員會盡力拖住您寶貴時間「慢慢動作」，詢問一些家庭財務或是保養化妝問題，接著打蛇隨棍推薦「商品」運用人情，亦或其他讓您不好拒絕方法，賣出能賺錢商品，實在讓人聞郵生懼、感慨萬千。
7月11日花蓮市府前路郵局發生兩件櫃台「欺負鄉親」事件，一位老婆婆不斷詢問：為何她存款本利和無法直接續存？櫃員一付「算你倒楣」不願多說嘴臉，讓老婆婆快氣炸了，一位鄉親想寄「果醬」給遠方姊姊吃，亦被櫃台胖姊用無理態度質疑他的包裹「保證漏出」汙損郵件，甚至不停搖動郵包希望能夠「被她言中」。
由此觀之，花蓮鄉親除了缺少「安全回家」道路，就連搭乘台鐵買不到車票，甚至還有被熱死或者冷斃風險，去中華郵政要被強迫推銷商品，甚至不被尊重情事，煩請花蓮鄉親最倚重的「立委大人」們，多替鄉親督導這些「苟營事業」吧！
