義籍女遊客「領不出錢」陷危機 暖警伸爰手解困獲讚揚

花蓮新聞雲/編輯整理
來自義大利的1名女背包客,日前來台進行十天的旅遊,前天她搭火車來到花蓮後,由於提款卡不明原因無法使用,讓她急得四處問人,但因語言不通,不少民眾見她焦急的樣子卻也愛莫能助,最後只好請豐川派出所協助,員警用英文和她交談後,協助她前往臺灣銀行順利領到現金,員警熱心協助讓這名外籍遊客對花蓮的人情味讚不絕口。

花蓮警分局表示,昨(20)日中午12時許,1名義大利籍的女背包客來到花蓮展開三天二夜的旅遊行程,因為隨身攜帶的現金用完了,一下火車就急忙找ATM領錢,沒想到提款卡竟莫名其妙出狀況領不出錢,因為害怕接下來沒錢可吃飯和住宿,因此急得她四處找人救助。

不少民眾想幫忙,卻礙於語言不通,不清楚女子所表達的內容幫不上忙,最後只好請豐川派出所員警協助,警員呂松霖、羅鈺軫及替代役林志昀來到現場,雙方利用英語交談後,員警得知這名義大利籍的女子,原來是提款卡不明原因無法使用,在四處的ATM都「領不出錢」的情況下,最後飯也沒吃,也無法投宿旅店,受困在火車站附近。

幸好女警羅鈺軫立即撥電話向臺灣銀行的客服詢問,才終於得知這名義籍背包客所遭遇到的狀況,可以持提款卡至銀行尋求協助,員警立即開車載女子來到銀行,不久終於提領到現金,解決這名遊客的旅費問題。

事後這名義籍的女背包客也來到豐川派出所向員警們致謝,員警看她連中餐也沒吃,於是準備了道地的中餐及台灣水果茶招待她,對於員警的熱心協助和招待,這名義籍遊客非常感動,盛讚臺灣人好溫馨,員警親切又熱心,讓她留下深刻的印象。