記者 蘇盈華/編輯整理
今(23)日早上10時有一名78歲的老先生徒步走至花蓮縣警察局新城分局的天祥派出所，向值班所長葛厚遠請求協助，老先生表示他自行搭乘花蓮客運公車到天祥風景區遊玩，下車時不慎手機遺落車上，因為手機裡頭有親友電話號碼及各地旅遊的珍貴照片，所以至派出所請求幫助。
值班所長葛厚遠員接獲報案後，第一時間詢問老先生遺失的手機種類及外觀，經了解後所長趕緊致電詢問花蓮客運公司有無在公車上拾獲與老先生手機特徵廠牌相符的手機，客運公司人員表示確實有司機撿到此支手機，正返回總公司招領，老先生得知這個好消息後非常開心，感謝所長葛厚遠的熱心服務，想不到山區的員警這麼貼心，把民眾的小事當成大事來處理。
事後老先生更開心的要求與所長拍照合影留念，讓日後可以傳送訊息感謝警方熱心協助尋回手機，直說天祥警察人真的很好，所長則表示這都是警察應該做的事，不必客氣，也非常感謝老先生對警察的肯定，祝福他在接下來的旅程一路順利，如果旅程中有需要協助的地方，都歡迎聯絡警方，警察都將很熱意為其服務，這段小插曲成為老先生最美的回憶，也達成另類的為民服務。
新城警分局天祥派出所提醒民眾，天祥地區是山明水秀的觀光地區，假日遊客絡繹不絕，大眾交通運輸非常便利，到市區也非常方便，所以許多民眾喜歡搭公車上山，但下車時常常忘記隨身之物，常有民眾報案要協尋失物；因此，特別提醒民眾來到天祥地區盡情享受山林美景之餘，務必注意隨身攜帶之物，以免遺失，如有任何需要警方協助的地方，亦可就近至派出所尋求幫助，員警一定會竭誠為民服務。
